Чому комп’ютер не бачить телефон через USB, але заряджається

Багато користувачів, при спробі підключення телефону до комп’ютера за допомогою кабелю USB стикаються з тим, що комп’ютер не пізнає підключений гаджет. Відбувається зарядка підключеного пристрою, при цьому не маєте доступу до самого смартфону і його внутрішнім наповненням. З даною проблемою синхронізації зіткнувся і я, і в даному матеріалі я розповім, чому комп’ютер не бачить телефон через USB, а також поділюся різними методиками вирішення даного питання.

Телефони підключені через USB до комп’ютера

Причини відсутності підключення телефону через USB

Весь комплекс причин проблеми того, що ПК не бачить смартфон через кабель USB, я б розділив на апаратні і програмні, і нижче я перерахую кожну з них, паралельно надавши інструкцію її виправлення. Але перш ніж використовувати зазначені мною методики спробуйте перезавантажити ваш комп’ютер і смартфон — це допомагає не так рідко, як здається. Дана проблема в основному виникає з пристроями компанії Samsung, Lenovo, HTC, LG і Fly.

Комп’ютер не бачить телефон через USB, але заряджається

Так чому ж комп’ютер не бачить телефон через USB, але заряджається — апаратні причини

1. Пошкоджено кабель USB. Дуже часто буває, що причиною зазначеної дисфункції є пошкодження самого USB-кабелю. Кабелю маловідомих або «нонейм» виробників не володіють великим запасом міцності, і можуть вийти з ладу буквально через пару місяців з початку експлуатації, а як результат комп’ютер не визначить підключений телефон.

Перевірте пошкоджений чи кабель USB

Крім того, навіть самі надійні кабелю від світових брендів схильні стохастическим пошкоджень — їх можуть випадково пошкодити при використанні, можуть погризти домашні тварини або зіпсувати діти. Тому, в першу чергу огляньте ваш USB-кабель на ймовірність механічних пошкоджень, і, при зовнішньої збереження кабелю, спробуйте з його допомогою підключити ваш пристрій до іншого комп’ютера. Якщо Ваш пристрій не розпізнається на іншому ПК — спробуйте замінити шнур.

2. Пошкоджено порт USB на комп’ютері. Використовувані в комп’ютері USB-порти також схильні до різних механічних пошкоджень, включаючи пошкодження контролера USB, а також південного моста материнської плати. Спробуйте вставити кабель в інший роз’єм USB, якщо ж це не допомогло виправити підключення телефону до ПК, виконайте подальші радам.

Перевірте пошкоджений чи порт USB на комп’ютері

3. Пошкоджено гніздо для підключення кабелю на телефоні. Чи не потрапляли чи в гніздо смартфона вода і не пошкоджено чи воно? Якщо так, то необхідна його заміна.

4. Спробуйте витягнути акумулятор. За відгуками деяких користувачів, у яких теж була проблема з тим, що комп’ютер не бачив телефон через Ю-ЕС-БІ, допомогло вилучення батареї з смартфона.

Вимкніть акумулятор, витягніть з нього батарею на кілька секунд, потім поверніть її назад, і назад включите свій пристрій.

Якщо нічого вам не допомагає виправити дану проблему, тоді опишіть свою ситуацію. Що вами вже зроблено, і що відбувається з вашим Android пристроєм при USB підключенні гаджета до PC в коментарях, постараюся допомогти не тільки я, але і всі хто зіткнувся з цією проблемою.

Комп’ютер не бачить телефон через USB — програмні причини

Після опису апаратних причин перерахуємо основні програмні причини, якщо у вас як і раніше комп’ютер не розпізнає стільниковий телефон, підключений за допомогою USB кабелю, дотримуйтесь подальших інструкцій.

1. Працюємо з настройками. Заходимо в настройки нашого пристрою, вибираємо там «Пам’ять», тиснемо на три точки вгорі (Властивості), вибираємо «USB-підключення до комп’ютера» і ставимо галочку навпроти «Медіа-пристрій» ( «USB накопичувач»). Якщо у вас стоїть галочка навпроти використання USB як модему — зніміть її.

Налаштування USB-підключення до комп’ютера на Андроїд

На ПК повинні бути включені служба Windows Update (для скачування драйверів для телефону) і служба виявлення нових пристроїв. Не забудьте розблокувати свій телефон при підключенні до комп’ютера, це важливо.

Якщо ви консерватор, і у вас стоїть Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP з сайту Microsoft і встановіть його на комп’ютер.

2. Якщо у вас злетіли драйвера USB-портів, комп’ютер може не бачити телефон. При дисфункції драйверів до USB-портів, останні просто перестають працювати. Щоб виправити цю проблему встановіть драйвера USB c «рідного» диска з драйверами до материнської плати вашого ПК, або скачайте свіжі драйвера на сайті виробника материнської плати.

Також, внаслідок будь-яких причин може бути відключене живлення для ряду портів.

  • Зайдіть в розділ «Харчування» (Панель управління — Обладнання і звук — Електроживлення);
  • Виберіть «Змінити настройки плану» навпроти використовуваного вами плану харчування;
  • Потім клікніть на «Змінити додаткові настройки живлення»;
  • Знайдіть в списку «Параметри USB», натисніть на плюсик навпроти;
  • А потім на плюсик поруч з «Параметр тимчасового відключення USB-порту»;
  • Змініть параметр на «Заборонено» як в разі живлення від мережі, так і від батареї;
  • Натисніть кнопку «Применить» і «Ок».

    Включаємо USB порти

3. Злетіли драйвера пристрою. Зайдіть в «Диспетчер пристроїв» і подивіться, чи немає питального або знака оклику в пункті «Переносні пристрої».

Перевірте, чи є там ваш пристрій і переконайтеся, що воно працює нормально, клікнувши на ньому правою клавішею миші і натиснувши «Властивості». Якщо його там немає, або у вас виникають сумніви, видаліть драйвер, вимкніть телефон від комп’ютера, а потім включіть знову, і дайте системі встановити драйвер знову. Це може допомогти вирішити проблему з тим, що смартфон не підключається по USB до комп’ютера.

Встановлюємо драйвера пристрою

Також не буде зайвим, увійти на сайт виробника вашого смартфона і завантажити найсвіжіші драйвера до нього на ваш ПК (наприклад, для Samsung існує спеціальний софт Samsung Kies).

4. Встановлюємо оновлення KB3010081 (KB3099229). Для власників Windows 10 може знадобитися установка поновлення KB3010081, відповідального за роботу з Windows Media Player. Даний плеєр безпосередньо пов’язаний з нормальною роботою MTP-служби (Media Transfer Protocol), тому скачайте і встановіть дані оновлення.

Також загальною причиною може бути ненадійна збірка самої ОС на ПК. Допоможе тут тільки перестановка Windows більш робочої версії.

5. непрацездатних кастомними прошивка. Бажання багатьох любителів погратися з прошивками до вашого пристрою Андроїд може послужити їм погану службу у вигляді відмови пристрою нормально працювати з комп’ютером. Спробуйте відновити стандартну прошивку або відновитися з бекапу (за наявності такого).

Відсутні драйвера до телефону на комп’ютері

Хоча, звичайно, комп’ютер з новітньої ОС виявляє і бачить смартфон по USB без проблем, можуть спостерігатися і зворотні випадки. Спробуйте пошукати драйвер до свого смартфону в мережі, іноді може підійти драйвер до схожим моделям даного бренду.

Телефон може не визначатися комп’ютером через віруси

Банально, але всілякі вірусні програми можуть блокувати роботу із зовнішніми мобільними пристроями. Спробуйте перевірити свій комп’ютер антивірусними програмами рівня Dr. Web CureIt !, в деяких випадках це може допомогти.

Якщо проблема виявлення комп’ютером мобільного пристрою не вирішена, скидаємо настройки

Якщо до цих пір, ваш комп’ютер не бачить телефон через USB має допомогти скидання налаштувань смартфона за допомогою Hard Reset. Зайдіть в налаштування свого телефону, виберіть пункт меню «Створення резервної копії», а в ньому виберіть «Скидання даних».

Але відразу попереджаю, що ви втратите ваші файли і настройки, що знаходяться у внутрішній пам’яті телефону (що знаходяться на SD-карті файли залишаться недоторканими), тому цей пункт варто використовувати тільки в крайньому випадку!

висновок

Як бачимо, проблеми з відсутністю видимості підключеного телефону на ПК можуть носити як програмний, так і апаратний характер, причому таких проблемних факторів існує чимала кількість. Я б радив спочатку звернути увагу на ймовірні механічні пошкодження в кабелі і пристрої, а вже потім переходити на програмні методи.

У багатьох випадках може допомогти звичайна перезавантаження смартфона (тимчасове вилучення батареї), а також робота з настройками USB-підключення телефону. Якщо все перераховане не допомагає і комп’ютер не бачить телефон через USB, але заряджається, то вам, можливо, варто звернутися в кваліфікований сервісний центр.

P.S. Для любителів візуальних демонстрацій уявляю відео з питання:

Ссылка на основную публикацию